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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿En cuánto tiempo llega mi envío?

Tu pedido se procesa en 1 a 2 días hábiles y el tiempo de entrega estimado es de 8 a 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Recibirás un correo con tu número de guía y enlace de rastreo una vez que tu pedido sea despachado.

¿Cómo puedo rastrear mi compra?

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Además, puedes consultar el estado de tu paquete en cualquier momento usando nuestro enlace de rastreo disponible en el pie de página de la tienda.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?

Si tu producto llega con algún problema, contáctanos dentro de los primeros 2 días posteriores a la entrega.

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Escríbenos a ventas@tiendora.com.mx Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

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